🛡️ Política de Privacidad – SubastandoCuba.com

Fecha de última actualización: [8/8/2025]

1. Introducción

En SubastandoCuba.com valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos al interactuar con nuestra plataforma de subastas.

Al usar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

📌 Información Personal (Identificable)

Podemos recopilar:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

 Número de teléfono

• Dirección postal
• Información de pago (procesada por pasarelas seguras de terceros)

Cuándo la recopilamos:

Registro de cuenta

Participación en subastas

Publicación de artículos

Comunicación con soporte

📊 Información No Personal

Recolectamos automáticamente:

Dirección IP

Tipo de navegador y sistema operativo

Dispositivo utilizado

Actividad de navegación y métricas de uso

Cómo se obtiene: cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares. Puede gestionar su configuración desde el navegador.

3. Uso de la Información

Usamos sus datos para:

• Operar y optimizar la plataforma
• Verificar identidad y prevenir fraude
• Procesar pagos y transacciones
• Ofrecer soporte y atención al cliente
• Personalizar su experiencia
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Datos

Solo compartimos información con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, hosting, logística)
• Autoridades competentes, si la ley lo exige
• Nunca venderemos sus datos a terceros para marketing sin su consentimiento

Todos los terceros firman acuerdos de confidencialidad y seguridad.

5. Seguridad

Medidas implementadas:

• Cifrado TLS en todo el sitio
• Autenticación de dos factores (2FA) opcional
• Monitoreo constante y auditorías de seguridad
• Copias de seguridad diarias

6. Conservación de Datos

Mantendremos la información únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o exigidos por ley.

7. Derechos del Usuario

Puede:

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Contacte: privacidad@subastandocuba.com

8. Normas para Subastas

• Todos los usuarios deben verificar identidad antes de pujar
• Depósitos de garantía para prevenir pujas falsas
• Publicación de información clara y veraz sobre los lotes

9. Cambios

Notificaremos cualquier modificación relevante con antelación razonable.

📜 Términos y Condiciones – SubastandoCuba.com

Fecha de última actualización: [dd/mm/aaaa]

1. Aceptación

Al registrarse o utilizar el sitio, acepta estos términos.

2. Registro

• Debe ser mayor de edad y proporcionar datos verídicos
• Usted es responsable de la seguridad de su cuenta
• Cuentas fraudulentas serán suspendidas

3. Participación en Subastas

• Las pujas son vinculantes
• El ganador debe pagar en el plazo establecido
• El vendedor debe entregar el bien según lo descrito

4. Pagos y Comisiones

• Procesados mediante pasarelas seguras
• Comisiones publicadas en la sección de tarifas
• Impuestos aplicados según normativa

5. Artículos Prohibidos

No se permite la venta de artículos ilegales, falsificados o peligrosos.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• Una vez iniciada la subasta, solo podrá cancelarse por causas justificadas
• Las devoluciones seguirán el protocolo de resolución de disputas

7. Responsabilidad

• No garantizamos disponibilidad constante del sitio
• No nos responsabilizamos por pérdidas económicas derivadas de transacciones entre usuarios
• Actuamos como intermediarios

8. Propiedad Intelectual

Todo contenido del sitio está protegido por derechos de autor. Uso no autorizado está prohibido.

9. Resolución de Disputas

• Presentar reclamación en máximo 7 días con evidencias
• Intentaremos mediación antes de acudir a instancias legales
• Jurisdicción: Leyes del Estado de Minnesota, EE. UU.

🛍️ Políticas Específicas

Para Compradores

• Leer detenidamente la descripción antes de pujar
• Cumplir plazos de pago
• Reportar artículos defectuosos en máximo 48 horas tras recibirlos

Para Vendedores

• Proporcionar descripciones reales y precisas
• Enviar artículos dentro del plazo acordado
• No publicar bienes prohibidos

🍪 Política de Cookies

Usamos cookies esenciales, de rendimiento, personalización y de terceros. Puede gestionarlas desde su navegador.